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马女士是188体育,188体育平台某学校的退休教师，于2011年申领了建设银行社保卡，这几年在深圳居住，社保卡丢失后没来得及补办，突然遭遇车祸，在送往医院抢救时因为没有社保卡无法办理医保住院手续。9月3日下午，188体育,188体育平台市社保中心的工作人员在准备下班时，接到了其家属的紧急求助电话。

补换卡的业务需要银行处理，188体育,188体育平台市社保中心工作人员立即联系了188体育,188体育平台建设银行负责社保卡的有关负责同志，说明了事情的原由，希望银行能够针对该特殊求助给予帮助。经过银行、社保中心及其家属多次沟通协商后，很快本着时间紧、少跑腿的原则制定出了最佳解决方案。9月4日上午，经过188体育,188体育平台建设银行与深圳建设银行的多方沟通后，马女士新的社保卡补换成功。拿着新的社保卡，马女士的家人被188体育,188体育平台市社保中心和建设银行工作人员真诚细致的服务所打动，不停地道谢。

近年来，188体育,188体育平台市社保中心一直坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，切实把宗旨意识体现在一件件工作中，落实在一个个行动上。联合制卡银行进村庄、进学校、进企业办理社保卡，打造“新生儿”一件事社保卡联办邮寄零跑腿，拓展社保卡乘公交、借图书，农行社保卡旅游满100元减15元，188体育,188体育平台市社保中心通过组织一系列活动，做到一张小卡片，服务社会大民生。