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凌河街道聚焦“数据”惠民“无证”利民扎实推动政务服务质效提升

信息来源:市行政审批服务局 发布时间:2024-10-28

近年来,凌河街道围绕数字化惠民服务体系建设,大力推广“无证明办事”,扎实推动“减证便民”向“无证利民”升级转变,大幅度提升办事群众的幸福感获得感。

梳理事项,提高服务便利度。围绕政务服务、便民服务、电子证照证明等工作事项,逐步细化政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南,推出便民服务事项清单指南,让办事群众、企业轻松掌握事项的办理流程。

推动应用,方便群众办业务。围绕扩大“无证明城市”建设覆盖度,积极推动“爱山东”APP等应用到日常生活中,引导企业、群众通过山东政务服务网“证明直通车”专区,直接下载或上传所需的证照证明,在方便群众的同时,提高群众认知度。

全面推广,扩大宣传覆盖面。在辖区内组织开展形式多样的宣传活动,利用LED屏、微信公众号等进行“无证明城市”建设知识普及,通过在办事大厅摆放展板、发放明白纸等方式,现场解答“无证明办事”有关政策、办理路径,推动“无证明城市”建设深入人心。

下步,凌河街道将持续加大“无证明城市”建设推进力度,完善长效机制、整合数据资源、细化证明事项,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

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